支払いに失敗したとき
カードエラー時の流れと復旧方法。
お支払いに失敗すると、オーナー宛にメールでお知らせします。カードの有効期限・限度額をご確認のうえ、「プランと請求 → 支払い方法・請求書を管理」から支払い方法を更新してください。
- しばらくは全機能をご利用いただけます(決済は自動的に再試行されます)。
- 失敗が続くと、新規作成の制限 → 閲覧中心の制限 → 自動解約、と段階的に制限されます。
- いずれの段階でも、お支払いが完了すると制限は即時解除されます。
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解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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